馮麗

隨著網絡主播的興起，“網紅”隊伍逐漸壯大，對傳統媒體的專業主持人提出了嚴峻挑戰。面對新形勢，傳統媒體的專業主持人如何在全媒體時代轉型“網紅主播”，成為大家共同關注和思考的話題。

在新的傳播模式下，傳統媒體的專業主持人面臨的問題主要表現在三個方面。一是傳統的傳播模式已不再適應新時代“大眾口味”。傳統媒體的專業主持人由于受公眾話語嚴格規范的局限，受自身缺乏迭代思維觀念的桎梏，繼續停留在電視頻道、廣播頻率的主持模式，不能滿足以手機為載體的移動互聯網全媒體大眾（粉絲型用戶）的渴望和需求。二是傳統媒體受眾資源大量流失。由于自媒體、新媒體和社交媒體對粉絲型用戶爭奪激烈，傳統媒體競爭意識和理念相對滯后，導致受眾資源流失，傳統媒體專業主持人受關注度下降。三是傳統媒體專業主持人缺乏競爭觀念和全方位的知識儲備。傳統媒體專業主持人的觀念沒有及時更新，導致自身知識儲備不夠、專業技能單一，主持的欄目或專欄、話題常常滿足不了受眾（粉絲型用戶）對知識型、智慧型等互聯網產品的需求。

全媒體時代是一個全面開放、平等交流互動的時代。對于傳統媒體的專業主持人來說，如何重新扮演其大眾代言人的角色，在激烈競爭中保持主流地位，是必須面對和解決的問題。

傳統媒體的專業主持人要樹立迭代思維。在全媒體時代，沒有迭代思維，就不能創新，互聯網產品就無法滿足粉絲型用戶的需求；沒有用戶意識，就沒有連接用戶的想法，就吸納不了粉絲型用戶；沒有形象意識，就得不到粉絲型用戶的認可，也就無法獲取流量。傳統媒體的專業主持人要從自身觀念層面全面更新，把媒體的責任看成自身的責任，把平臺的打造看成自身的使命。

傳統媒體的專業主持人要樹立更新自身的專業和全方位知識結構的理念。大部分傳統媒體的專業主持人雖然都是專業院校畢業，有系統的專業歷練，但依然停留在知識面窄、實際應用能力欠佳的狀態。全媒體時代的“網紅主播”要涉獵更廣泛、知識更深厚、應變更靈活。傳統媒體的專業主持人要從根本上剔除傳統媒體時代專業主持人的僵化理念，借鑒“網紅”主持人的一些成功做法，做粉絲型用戶信賴的朋友。

各類媒體迭代之快、變化之大、競爭之強前所未有。傳統媒體的專業主持人要緊跟時代步伐，以全新的、前瞻的思維，全面更新知識儲備，提升專業能力，全力打造一個專業引領、知識儲備、智慧超群的自我，持之以恒連接粉絲型用戶，將“三貼近”和全方位服務提供給粉絲型用戶，以此占據主流媒體的話語權高地。

要強化自身在各類專業領域的全方位訓練，及時為用戶提供優質內容。傳統媒體專業主持人不能只停留在本專業領域，首先，要高度重視各類專業知識的學習和領悟。面對全媒體時代，要摒棄“千人一面”的傳播模式，樹立“千人千面”的互聯網思維，從采集、收集數據，整理加工信息，生產內容，提供信息四個環節服務粉絲型用戶；其次，從精準連接粉絲型用戶開始，根據用戶訴求，搜集采訪數據、整理信息、生產知識、推導智慧，將互聯網產品及時提供給粉絲型用戶；再次，要學會互聯網、人工智能等新技術的應用，提升自身在傳播領域的效率和質量。

要走下傳統媒體時代的“神壇”，做粉絲型用戶的貼心人。以廣播電視為主體的傳統媒體時代，由于傳播的都是“告知型”的信息，是“千人一面”的傳播模式，形成了主持人高高在上的感覺。以互聯網為載體的全媒體，是一個平等交流的全方位傳播平臺，門檻低、傳播快、容量大，改變了傳統媒體時代的傳播模式。傳統媒體主持人要走下“神壇”，到基層一線，到粉絲型用戶身邊去，認真聽取粉絲型用戶對媒體傳播的訴求。同時，熟悉掌握全媒體各個環節的技能和技巧，做一個全方位為粉絲型用戶服務的合格傳播者。

要以自身的影響力吸納建立粉絲群，提升媒體影響力。全媒體時代是一個信息海量傳播的時代，每天各個平臺發布的信息、知識匯成海量的數據。這些海量的數據并非幾個專業媒體人采寫發布的，而是由海量的粉絲型用戶共同生產創作發布的。

粉絲型用戶既是用戶又是內容生產者，既是傳播者又是信息接受者，既是連接對象又是服務對象。所以，誰擁有粉絲誰就擁有傳播陣地，誰就有足夠的流量，誰就能在激烈的用戶競爭中取勝。由此可見，吸納粉絲型用戶才是媒體的主要運營方略。傳統媒體的專業主持人要有吸納用戶意識，推出各類優質特色的互聯網產品，以此滿足用戶、吸納粉絲。要用自身的采集、整理、加工、生產、播報、傳播、交流、互動等技術，讓每一個粉絲型用戶成為時刻關注、點贊、評論、轉發、交流、反饋、互動的忠實用戶。

要用緊密連接用戶的強大影響力吸納粉絲型用戶，建立龐大的“鐵粉群”。作為傳統媒體的專業主持人，把發展粉絲型用戶群作為自己最大的任務，一個龐大的粉絲型用戶群建立起來，媒體就有了可靠的群眾基礎，傳統媒體也就發展成了名副其實的全媒體。

全媒體是一個以迭代思維運行的大平臺，大眾已經成為媒體互相競爭的粉絲型用戶，連接服務已是媒體競爭取勝的主要形式，吸納建立粉絲型用戶群是媒體的第一資源。那么，作為傳統媒體的專業主持人必須走下“神壇”，在互動、交流、體驗、反饋、轉發、點贊、評論等環節上下功夫，做好全面周到的服務，以優質的服務和優秀的互聯網產品吸納建立粉絲型用戶群，傳統媒體的專業主持人才能繼續擔當全媒體時代的話語權代言人。

（作者單位：慶陽市西峰區融媒體中心）