慶陽網訊（通訊員 史珊）“小黃，我們樓上一沖馬桶，樓下就能聽到滴水聲，我擔心會漏水。”接通電話，富潤小康嘉園居民張女士向環縣光明路社區網格員黃榮“求救”。

“您稍等，我這就過來。”黃榮掛掉電話，立刻帶上她的“網格員口袋書”趕往張女士家。在黃榮的“網格員口袋書”上，清晰記錄著每戶居民的基本情況，她走到哪里，這個小本本就跟隨她到哪里。

在入戶了解情況后，黃榮及時做好樓上樓下兩家住戶的思想工作，聯系水暖工人細致查看，確認樓上馬桶沖洗滴水聲是本身響聲，不存在漏水情況。張女士這才放心，問題也得以順利解決。

近年來，光明路社區把“搬得出、穩得住、能致富”作為目標，劃分7個網格，共轄7個小區2146戶8741人。社區所在地富潤小康嘉園是縣城易地搬遷點，有搬遷農戶1242戶5870人，占轄區總人口的75%以上。社區采取以網格員日常巡查、上門入戶走訪等方式，確保每日不少于2小時排查走訪、每周堅持走訪特殊群體、每月必走訪困難群體，了解居民生活情況，排查化解矛盾糾紛。今年以來，社區多元化解矛盾糾紛41起，服務居民1300多人次，協調解決問題108個。

光明路社區在黨建引領下把更多時間和精力用在傾聽群眾聲音、解決群眾“急難愁盼”問題上，不斷提升社區居民的幸福指數，讓民心在基層聚集、問題在基層解決、服務在基層拓展，實現由“獨角戲”到“大合唱”的轉變。

“小鄧主任，我頭發又長了，有空了幫我剪一剪。”在富潤小康嘉園，正在曬太陽的王繼芳老人，看到前往活動中心的社區主任鄧婕，指著自己頭發，一點不生疏地提起“訴求”。“好好好，下午就剪。”如今的鄧婕，已經成為服務社區群眾的“全能手”，理發對她來說，就是“小菜一碟”，沒有什么難度。

“群眾訴求在哪里，服務就到哪里。”鄧婕說，這是光明路社區始終堅持的服務方向。今年，社區以黨建為引領細化網格布局，落實管理責任，創新分層分類關愛機制，開展愛心理發82次、健康義診36次、健康知識講座4次。充分利用小區文化廣場、廊亭等設施，布設紅色文化長廊、普法長廊和孝心亭、悅心亭、紅心亭、連心亭等“兩廊四亭”，通過“長廊議事”“馬扎會議”，把黨的理論路線方針、惠民政策宣傳到千家萬戶。

近年來，光明路社區因地制宜探索出“五紅社區”治理新模式，開展“七色”志愿服務，構筑共建、共治、共享黨建引領基層治理新格局。同時，聯合8個黨支部、137名黨員到社區共建共聯，著力打造群眾滿意、鄰里和諧的宜居、安居、樂居社區。