慶陽網訊（慶陽融媒記者 劉項宇 何志龍）幫助22戶企業協調用工190人，落實建設用地289.89畝，為企業融資2.77億元，企業前期手續辦理到開工建設比法定天數少59天……自慶城縣創新開展“政企會客廳”活動以來，民營企業反映的用工難、用地難、負擔重、成本高等7大類54條問題，九成以上都得到了高效解決。這一串串數字的背后，是機關作風和行業作風的積極轉變，更是慶城縣助企紓困解難的生動實踐。

近兩年，慶城縣4495戶民營企業貢獻了全縣近85%的稅收，累計創造就業崗位2.9萬個，為全縣經濟社會高質量發展作出了積極貢獻，但政策銜接不緊密、市場信息不對稱、銀行融資門檻高等問題始終困擾著民營企業。為幫助民營企業有效破解難題，慶城縣搭建政企對話常態化平臺——“政企會客廳”，使其成為政府與企業面對面解決發展中所遇難題的有力平臺。

近日，走進慶城縣工商聯，記者看到工作人員正在梳理第八期“政企會客廳”問題清單，他們對收集的企業反映問題逐一登記、分類排序，并注明責任部門，制定問題清單，力爭每個問題都能通過“政企會客廳”得到及時有效解決。

今年3月，慶城縣工商聯制定出臺《政企會客廳工作制度》，明確“政企會客廳”活動由縣委、縣政府主要領導輪流主持，每月舉辦一期，目前已經舉辦八期。每期“政企會客廳”活動都會邀請相關行業部門參加，通過座談交流、面對面溝通等方式，聽取企業發展運營情況，向企業宣傳解讀產業發展、項目建設、招商引資、資金爭取、園區建設等方面的政策文件，切實為企業解決急難愁盼問題。

“在與銀行對接辦理10年中長期貸款項目過程中，由于企業對當地金融情況不太熟悉，至今還未審批通過……”在第八期“政企會客廳”活動現場，慶陽超芯電線電纜有限公司代表提出協調辦理流動資金貸款、不動產權證辦理、接通天然氣等訴求。了解情況后，慶城縣政府主要負責同志高度重視，提出“要對企業始終高看一眼、厚愛三分，全力支持企業發展”，要求自然資源、住建、工信、金融監管等部門負責人現場辦公，針對問題深入分析，制定解決方案，限期解決企業的困難和訴求。

活動結束后，相關職能部門第一時間來到企業現場辦公，對企業反映的困難和訴求，能立即解決的當場進行答復，并安排專人及時辦理；不能立即解決的，由慶城縣工商聯迅速建立工作臺賬，協調相關單位限時辦理，并反饋最新辦理情況，真正做到讓企業需求不懸空、希望不落空。

聚焦“國家有什么政策、企業能夠享受什么政策、如何兌現政策”等現實問題，慶城縣建立“職能部門理政策、包抓干部講政策、幫聯企業知政策”的聯動機制，通過“一把手”帶頭“陪跑”，形成了作風轉變、流程優化、服務提升的良好氛圍。在深化“放管服”改革過程中，慶城縣全面推行并聯審批制度，持續深化流程再造，及時推出“幫辦代辦”服務，組建“幫辦代辦”服務團隊，確保企業從注冊到項目竣工投產都有專人提供全流程“管家式”服務。針對項目備案、土地審批、建筑規劃、施工許可等環節可能出現的障礙和難題，通過聯席會議、現場辦公會議、督查調研等多種方式積極尋求解決。通過實施“一窗受理、集成服務”和“全程幫辦代辦”等“保姆式”服務機制，辦事效率有了顯著提高。

“作為外地人，來慶城縣投資，最不擔心的就是辦理業務。需要什么材料，走什么流程，都有專人‘陪跑’代辦，省時又省力?！痹趹c城縣政務服務大廳，正在辦理業務的中核匯能（廣東）能源有限公司項目負責人黃子樂感慨地說。

據了解，通過持續深化流程再造，慶城縣打破了以往部門之間的協作壁壘，企業用地報批時間由原來的70個工作日縮減至50個工作日，用水用氣無外線裝表時限壓減至1天，不動產登記辦理時限由5個工作日壓減至0.5個工作日，企業申報資料減少78.16%以上。