華池縣圍繞政務服務過程中的“難點、堵點、痛點”問題,以“高效辦成一件事”為突破口,不斷創新服務舉措,建設服務型政府,提升服務效能,為企業發展保駕護航,助力營商環境持續優化。
在華池縣政務服務中心大廳,前來辦理房屋過戶手續的市民付彥榮,對業務的辦理流程和速度都贊嘆不絕。“我今天過來辦了一下二手房屋過戶手續,前幾天過來咨詢了一下,需要相關的資料,我把證件收拾齊全,來到這里二十幾分鐘到半個小時就辦理完畢,基本都是一條龍服務,比較便捷。”市民付彥榮說。
為方便群眾,提升窗口服務能力,優化不動產登記服務質效。華池縣政務服務中心在房屋交易、稅收和不動產登記過程中實現“一網辦理”。
華池縣稅務局工作人員呂航:“我們在辦理不動產業務時,納稅人可通過一窗式辦理,從不動產窗口錄入信息,推送之后可直接在稅務窗口進行繳稅,直接壓縮了業務辦理時間,為納稅人提供了便利。”
華池縣市場監督管理局駐政務大廳企業開辦窗口在“減環節、降成本、提效率”體系建設上下功夫,以“幫代辦”、“不見面審批”、“企業登記當場辦結”等舉措進一步減少企業群眾辦事的時間和經濟成本,提高群眾的滿意度。
華池縣市場監督管理局駐政務大廳企業開辦窗口工作人員吳建興:“作為市場監管部門,我們在優化營商環境中,現在企業開辦從以前的一個工作日壓縮到0.5個工作日,同時為了節約企業成本,免費為企業提供大禮包,大禮包包含一些法律法規的知識的宣傳手冊,為企業免費刻制公章。2024年1月截止目前為止共發放大禮包190余份,免費刻章130余套,為了企業能足不出戶領取營業執照,我們開通了線上郵寄營業執照。”
下一步,華池縣將持續強化窗口工作人員責任意識、服務意識和擔當意識,努力提升政務服務水平,繼續為縣域經濟社會發展發光發熱,為民生福祉貢獻更多力量。
華池縣人民政府政務服務中心工作人員周永生:“我們縣政務服務中心始終堅持以人民為中心,牢固樹立“清正、廉潔、高效、便民”的服務宗旨,立足新發展階段,貫徹新發展理念,重點圍繞“一網一門一線”改革,以高效辦成一件事為抓手通過流程再造,窗口整合,開展幫辦代辦服務,全面推進政務服務規范化、標準化、便民化建設,全力打造環境美、服務優、效率高的政務服務環境,切實提升企業和辦事群眾的幸福感、獲得感、滿意度。”(華池融媒全媒體記者:史艷霞 李蔚)