慶陽網訊 （通訊員宋亞娟）“這個干部作風評價二維碼挺好的，有什么意見掃碼就能提。由于臨近下班時間，我來的時候還擔心能不能辦好，沒想到事情很快就辦好了，我要給工作人員點個贊。”日前，正寧縣紀委監委工作人員深入縣政務服務大廳，回訪查看服務窗口滿意度建設情況時，剛辦完業務的甘禮（甘肅）文化發展有限公司負責人張先生這樣說道。

政務服務窗口直接面向企業、面向群眾，是檢驗優化營商環境工作成效的重要標尺。正寧縣緊盯便民服務單位和政務服務窗口態度差、辦事效率低等群眾反映強烈的問題，組織縣紀委監委工作人員采取不亮身份在政務服務窗口咨詢辦理事項、開展辦結回訪、零距離走訪辦事群眾、查看受理群眾投訴臺賬和投訴人對處理結果的滿意度等方式，重點對不動產登記、市場監管、醫療、民政等窗口進行“拉網式”監督檢查。針對監督檢查中發現的問題，及時反饋相關職能部門進行整改，并對整改情況進行跟蹤問效，直至整改到位。督促全縣各單位在本單位顯眼位置張貼干部作風評價二維碼，收集評價意見建議9.8萬條，移交相關單位督促整改差評問題2個。開展營商環境監督檢查4余次，發現問題2個，整改落實2個，窗口辦事效率得到大幅提升。

“我們將緊盯企業和群眾的急難愁盼問題，以政務服務窗口作為提升監督質效、優化營商環境的前沿陣地，做深做細做實日常監督和專項監督，為全縣優化營商環境工作提供紀律保障。”正寧縣紀委監委相關負責人說。