慶陽網訊(通訊員毛娜娜)近期,市公安局西峰分局各服務窗口迎來了辦證高峰。為打造辦事更快、服務更優、效率更高的服務窗口,市公安局西峰分局各服務窗口增強導辦警力,啟動延時服務,開通綠色通道,積極應對春節后業務辦理高峰,最大限度為群眾提供優質服務。
“春節后出境旅游、工作、學習的人數增加,我們通過合理調配智能設備,在咨詢區和自助設備區配備專職引導員,增設辦證窗口,充實窗口人員力量,開啟預約模式,提供容缺受理等多項措施,不斷優化辦證流程,高效應對辦證高峰。”市公安局西峰分局出入境管理大隊工作人員郭婷介紹,至目前,該大隊累計簽發各類出入境證件1068本,服務窗口日均接待群眾逾50人次。
北街派出所政務服務中心身份證受理窗口迎來新一輪辦證高峰,每天辦證人數120余人。為保證服務持續高效,該所創新服務模式,將“戶籍室、身份證辦理室、社區警務室”三室合一,實行一窗通辦、一站式辦理,設置咨詢臺,向群眾一次性告知辦證所需資料,不讓群眾多跑路,實現一次辦、就近辦、隨時辦。